Kunde hat mein Design geklaut und nicht bezahlt — was tun?
Wenn ein Kunde dein Design ohne Bezahlung nutzt, ist deine stärkste Position der Nachweis, dass du der Urheber bist und wann du es erstellt hast. Sichere die Korrespondenz und die Lieferdateien, dokumentiere, wo deine Arbeit verwendet wird, und sichere dir ein Zertifikat mit vertrauenswürdigem Datum für deine Urhebererklärung. Streitfälle gewinnt man mit einer nachvollziehbaren Spur — nicht mit einer wütenden E-Mail.
Erste Schritte: sammle, was du bereits hast
- Die Korrespondenz. E-Mails, Nachrichten, das Angebot, das Briefing — alles, was zeigt, dass du das Design auf ihre Anfrage erstellt hast.
- Die Dateien und Versionen. Die Arbeitsdatei (PSD, AI, Figma), die Entwürfe, der finale Export. Der Kunde hat nur das Endergebnis — du hast den gesamten Prozess.
- Nachweis der Nutzung. Screenshot der Website, des Posts oder Produkts, wo das Design erscheint, mit Datum und URL.
Warum „ich habe es erstellt" im Streit nicht ausreicht
Das Problem im Kundenstreit: Aussage gegen Aussage hat kein Gewicht, wenn du nicht zeigen kannst, wann die Arbeit entstand. Eine Arbeitsdatei beweist Können, aber ihr Datum ist leicht anfechtbar. Was wirklich zählt, ist ein unabhängiges, überprüfbares Datum, das vor der Nutzung durch den Kunden gesetzt wurde.
So beweist du, dass das Design dir gehört
| Methode | Vertrauenswürdiges Datum? | Schwäche |
|---|---|---|
| Arbeitsdatei (PSD, AI, Figma) | Nein | Beweist Urheberschaft, aber das Datum ist leicht anfechtbar |
| E-Mail-Korrespondenz | Teilweise | Zeigt die Vereinbarung, nicht den genauen Erstellungszeitpunkt |
| Portfolio- / Social-Media-Post | Teilweise | Anfechtbar; Plattform ist kein unabhängiger Zeuge |
| Zertifikat der Urhebererklärung mit vertrauenswürdigem Datum | Ja | Übernimmt die Urheberschaftsbehauptung nicht für dich — es bescheinigt, wann und von wem die Erklärung abgegeben wurde |
StampR stellt ein Zertifikat aus, das festhält, wann und von wem eine Urhebererklärung abgegeben wurde. Es ist kein Register und übernimmt die Urheberschaftsbehauptung nicht für dich — aber es fixiert einen Zeitpunkt, den der Kunde nicht umschreiben kann. Im Zahlungsstreit wird aus „ich habe es erstellt" ein „ich kann zeigen, wann ich es erstellt habe".
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Vor dem nächsten Projekt die Chronologie zu deinen Gunsten aufbauen: wie du beweist, dass ein Design dir gehört — welche Dateien und welche Daten wirklich zählen.
Bringen Sie das Projekt auf eine Zeitachse
Ein Kundenstreit ist leichter nachzuvollziehen, wenn das Material nach Datum statt nach Art geordnet ist. Bauen Sie zuerst die Abfolge, dann entscheiden Sie, was datiert wird.
- Das Briefing oder die Anfrage zum Projektstart, mit Datum.
- Ihre frühen Entwürfe und Zwischenstände, in der Reihenfolge ihrer Entstehung.
- Feedback und Änderungswünsche, die zeigen, dass die Arbeit Ihren Prozess durchlaufen hat.
- Die Übergabe: was Sie wann und über welchen Kanal gesendet haben.
- Die Rechnung und ihr Zahlungsstatus.
- Die aktuelle Nutzung: wo das Design jetzt erscheint, mit URL und Erfassungsdatum.
Eine Zeitachse zeigt eine Abfolge von Ereignissen. Sie klärt für sich genommen nicht die Rechteinhaberschaft nach Ihrem Vertrag und entscheidet den Zahlungsstreit nicht.
Der vollständige Ablauf für Designer · Primärquelle: Figma: version history
Zu den Grundlagen: was eine Urhebererklärung ist, was sie beweist und was nicht.
Der größere Zusammenhang: Urheberrechtsschutz — wie das Recht entsteht und wo es praktisch schwach ist.
Warum das Datum standhält: was ein qualifizierter Zeitstempel nach eIDAS ist — wer ihn ausstellt, wie ihn jeder prüfen kann und wo seine Grenzen liegen.
Häufige Fragen
Kann ich den Kunden zur Zahlung zwingen?
Das hängt von deinem Vertrag und der Rechtslage ab. Das Zertifikat treibt die Schuld nicht für dich ein — aber es liefert einen klar datierten Urheberschaftsnachweis, ein starkes Argument in Verhandlung oder beim Anwalt.
Was, wenn es keinen Vertrag gab?
Dann zählt der Nachweis von Urheberschaft und Datum umso mehr. Ohne Vertrag bauen Korrespondenz und ein datiertes Zertifikat gemeinsam deine Position auf.
Hilft eine Version mit Wasserzeichen?
Bedingt — sie schreckt ab, beweist aber nicht, wann du das Original erstellt hast. Ein datiertes Zertifikat tut genau das.
Wann stelle ich das Zertifikat am besten aus?
Vor der Lieferung an den Kunden. So hast du ein vertrauenswürdiges Datum, das jeder Nutzung durch ihn vorausgeht.
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