Un cliente ha rubato il mio design senza pagare — cosa fare

Se un cliente usa il tuo design senza pagare, la tua posizione più forte è dimostrare che ne sei l'autore e quando l'hai creato. Raccogli la corrispondenza e i file di consegna, documenta dove viene usato il tuo lavoro e ottieni un certificato con una data attendibile sulla tua dichiarazione di paternità. Le dispute si vincono con una traccia verificabile — non con un'email arrabbiata.

Primi passi: raccogli ciò che hai già

• La corrispondenza. Email, messaggi, il preventivo, il brief — tutto ciò che mostra che hai realizzato il design su loro richiesta.
• I file e le versioni. Il file di lavoro (PSD, AI, Figma), le bozze, l'export finale. Il cliente ha solo il risultato — tu hai l'intero processo.
• Prova d'uso. Screenshot del sito, del post o del prodotto dove appare il design, con data e URL.

Perché «l'ho fatto io» non basta in una disputa

Il problema in una disputa con il cliente è che la tua parola contro la sua non ha peso se non puoi mostrare quando è stato creato il lavoro. Un file di lavoro prova l'abilità, ma la sua data è facilmente contestabile. Ciò che conta davvero è una data indipendente e verificabile, apposta prima che il cliente iniziasse a usare il design.

Come dimostrare che il design è tuo

Metodo	Data attendibile?	Debolezza
File di lavoro (PSD, AI, Figma)	No	Prova la paternità, ma la data è facilmente contestata
Corrispondenza email	In parte	Mostra l'accordo, non il momento esatto di creazione
Post su portfolio / social	In parte	Contestabile; la piattaforma non è un testimone indipendente
Certificato di dichiarazione di paternità con data attendibile	Sì	Non fa la rivendicazione di paternità al posto tuo — certifica quando e da chi è stata fatta la dichiarazione

StampR emette un certificato che registra quando e da chi è stata fatta una dichiarazione di paternità. Non è un registro e non fa la rivendicazione di paternità al posto tuo — ma fissa un momento nel tempo che il cliente non può riscrivere. In una disputa di pagamento, trasforma «l'ho fatto io» in «posso dimostrare quando l'ho fatto».

Certifica il tuo design — il primo certificato è gratuito.

Domande frequenti

Posso obbligare il cliente a pagare?

Dipende dal tuo contratto e dalla legge. Il certificato non recupera il debito al posto tuo — ma fornisce una prova di paternità chiaramente datata, un argomento forte in trattativa o con un avvocato.

E se non c'era un contratto?

Allora la prova di paternità e data conta ancora di più. Senza contratto, la corrispondenza e un certificato datato costruiscono insieme la tua posizione.

Aiuta inviare una versione con filigrana?

In parte — scoraggia, ma non prova quando hai creato l'originale. Un certificato datato fa esattamente questo.

Qual è il momento migliore per emettere il certificato?

Prima della consegna al cliente. Così hai una data attendibile che precede qualsiasi uso da parte sua.