Клиент открадна дизайна ми без да плати — какво да правя
Ако клиент използва дизайна ви, без да плати, най-силната ви позиция е да докажете, че вие сте авторът и кога сте го създали. Съберете кореспонденцията и файловете по доставката, документирайте къде се използва работата ви, и си осигурете сертификат с достоверна дата на авторската декларация. Спорът се печели с проследима следа — не с гневен имейл.
Първите стъпки: съберете това, което вече имате
- Кореспонденцията. Имейли, съобщения, офертата, брийфа — всичко, което показва, че вие сте изработили дизайна по тяхна заявка.
- Файловете и версиите. Работният файл (PSD, AI, Figma), черновите, финалният износ. Клиентът има само крайния резултат — вие имате целия процес.
- Доказателство за употреба. Скрийншот на сайта, публикацията или продукта, където дизайнът се използва, с дата и URL.
Защо „аз го направих“ не стига в спор
Проблемът при спор с клиент е, че думата ви срещу тяхната не тежи, ако не можете да покажете кога е създадена работата. Работният файл доказва умение, но датата на файла лесно се оспорва. Това, което наистина тежи, е независима, проверима дата, поставена преди клиентът да е започнал да използва дизайна.
Как да докажете, че дизайнът е ваш
| Метод | Дава ли достоверна дата? | Слабост |
|---|---|---|
| Работен файл (PSD, AI, Figma) | Не | Показва авторство, но датата се оспорва лесно |
| Имейл кореспонденция | Отчасти | Показва уговорка, но не и точен момент на създаване |
| Публикация в портфолио / социална мрежа | Отчасти | Оспорима; платформата не е независим свидетел |
| Сертификат за авторска декларация с достоверна дата | Да | Не поема доказването вместо вас — удостоверява кога и от кого е направена декларацията |
StampR издава сертификат, който удостоверява кога и от кого е направена декларацията за авторство. Той не е регистър и не поема вместо вас доказването, че сте автор — но фиксира момент във времето, който клиентът не може да пренапише. При спор за плащане това превръща „аз го направих“ в „мога да покажа кога го направих“.
Издайте сертификат за вашия дизайн — първият е безплатен.
Преди следващия проект подредете хронологията в своя полза: как да докажете, че дизайнът е ваш — кои файлове и дати наистина тежат.
Подредете ангажимента в една времева линия
Спорът с клиент се проследява по-лесно, когато материалите са подредени по дата, а не по вид. Първо изградете последователността, после решете какво да датирате.
- Заданието или запитването, с което започва работата, с неговата дата.
- Ранните чернови и междинните версии, в реда, в който сте ги правили.
- Обратната връзка и заявките за корекции, които показват, че работата е минала през вашия процес.
- Предаването: какво сте изпратили, кога и по какъв канал.
- Фактурата и статусът на плащането.
- Текущата употреба: къде се появява дизайнът сега, с URL адрес и дата на заснемане.
Времевата линия показва последователност от събития. Тя сама по себе си не установява кой притежава правата по вашия договор и не решава спора за плащането.
Пълният работен процес за дизайнери · Първичен източник: Figma: version history
За основите: какво представлява декларацията за авторство, какво доказва и какво не.
По-широкият контекст: как се защитава авторското право — как възниква правото и къде е слабото място на практика.
Защо датата издържа: какво представлява квалифицираният времеви печат според eIDAS — кой го издава, как всеки може да го провери и какви са границите му.
Често задавани въпроси
Мога ли да задължа клиента да плати?
Това зависи от договора ви и от закона. Сертификатът не събира дълга вместо вас — но дава ясно датирана авторска декларация, което е силен аргумент при преговори или при адвокат.
Ами ако нямаше договор?
Тогава доказателството за авторство и дата е още по-важно. При липса на договор кореспонденцията и датираният сертификат заедно изграждат позицията ви.
Помага ли изпращането на воден знак или watermark версия?
Донякъде — възпира кражбата, но не доказва кога сте създали оригинала. Датираният сертификат прави точно това.
Кога е най-добре да издам сертификата?
Преди доставката към клиента. Така имате достоверна дата, която предхожда всяка употреба от тяхна страна.